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L'organisation d'approvisionnement d'Afton Chemical utilise les meilleures techniques du secteur pour améliorer en continu tous les aspects de notre réseau d'approvisionnement. Nous pensons que l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et l'amélioration continue du service sont réelles et offrent des avantages précieux à nos clients et nos prestataires. Passion for Solutions® représente beaucoup plus qu'un slogan marketing Afton. C'est une attitude, une passion qui fait partie de chacun de nos employés.
Service client et gestion des commandes
Les centres d'assistance aux clients d'Afton sont accessibles partout dans le monde pour assister et accompagner les clients dans leurs commandes ou pour toute question ou besoin.
Systèmes de solution d’approvisionnement personnalisée
Afton est une organisation orientée client, heureuse de partager des connaissances et des stratégies avec ses clients et a développé des solutions d'approvisionnement personnalisées afin de les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux.
Quelques exemples de nos programmes spécialement conçus :
- Réseaux hub and spoke
- Systèmes de gestion des stocks Afton X-Change
- Prise en charge des marchandises 24 h/24 7j./7, avec un délai de réponse de 2 heures
- Enregistrement auprès des autorités régionales, notamment C-TPAT
- Service client d'urgence en 24 heures
- Prise de commandes et facturation client automatisées en réseau Web
Planification de la continuité des activités et sécurité d'approvisionnement
Afton Chemical est le leader du secteur en matière de planification de la continuité des activités. Notre processus est centré sur la gestion et la limitation de l'impact des interruptions d'approvisionnement. Notre processus est multifonctionnel et intégré à la culture d'Afton. La fiabilité élevée de l'approvisionnement est à la base du processus de développement initial de tous les nouveaux produits que nous lançons. De plus, Afton réalise des évaluations des matières premières et des prestataires de service afin d'évaluer la qualité et la robustesse de leurs chaînes d'approvisionnement et de leurs processus de planification de la continuité des activités. Afton suit un programme de maintenance préventive proactive sur ses sites de fabrication et ses systèmes de gestions des stocks éprouvés assurent un fonctionnement des usines dans le respect des délais ainsi qu'un approvisionnement continu des clients.
En développant en continu et en conservant nos relations avec les fournisseurs de matières premières, les fournisseurs logistiques et les sous-traitants, nous sommes davantage à même de garantir un flux constant de produits à nos clients.
Ces relations, ainsi que notre engouement pour des priorités telles que la qualité, la recherche et le développement, la planification des stocks, la flexibilité de fabrication et la sécurité du site, sont autant de garanties de sérénité pour nos clients, sérénité que seul un fournisseur de solutions sûr et fiable peut assurer.
Récompenses pour Responsible Care® et la sûreté du transport
Afton est un leader du secteur en matière de sûreté et de performances Responsible Care®. Afton reçoit régulièrement les récompenses annuelles du Responsible Care Management System® de l'American Chemical Council concernant la sûreté, l'efficacité énergétique et la réduction des déchets. De plus, Afton est toujours la première entreprise d'additifs à recevoir à la fois le prix Chemical Transport Safety Pinnacle Award de l'Union Pacific et d'autres récompenses pour le transport sécurisé des produits chimiques par les chemins de fer BNSF et CN.
Fournir plus à nos clients
Si vous faites équipe avec notre personnel logistique, vous bénéficierez de nos stratégies avancées de qualité, de sécurité et de respect des réglementations mondiales.
Nos programmes incluent la certification C-TPAT de niveau II et des programmes avancés de données sur les marchandises, notamment les programmes ISF 10+2 pour la protection des frontières et des douanes américaines et le système de contrôle à l’importation pour les pays membres de l’UE.
Nous sélectionnons un faisceau restreint de parties avec lesquelles nous traitons et procédons à des analyses approfondies des produits pour veiller à ce que nos opérations d’expédition et de fret soient conformes aux exigences mondiales en termes de réglementation des exportations.
Déclaration relative au California Transparency in Supply Chains Act de 2010
NewMarket Corporation (« NewMarket ») et ses filiales, Afton Chemical Corporation et Ethyl Corporation, sont fermement opposées à toute forme de travail forcé, de trafic d'êtres humains et d'esclavage. NewMarket n'accepte pas cette conduite illégale chez ses employés, fournisseurs, prestataires et autres partenaires commerciaux. NewMarket a adopté une politique de lutte contre l'esclavage et le trafic d'êtres humains.
NewMarket exige que tous ses fournisseurs et prestataires respectent toutes les lois applicables, incluant les lois locales relatives aux pratiques de travail et au travail forcé. Au cas où elle recevrait des informations fiables de non-respect, NewMarket mènerait une enquête et prendrait les mesures appropriées pour assurer le respect des lois locales.
NewMarket mettra en place une formation à la conformité, incluant une formation au California Transparency in Supply Chains Act de 2010, pour ses employés responsables de la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Pour plus d'informations sur la politique de NewMarket ou pour toute question liée aux pratiques de travail d'un fournisseur ou d'un prestataire, contactez la ligne NewMarket dédiée à l'intégrité : 1-800-932-5378 (gratuit aux États-Unis), + 800-932-5378 si vous êtes situé hors des États-Unis, ou sur ce site Web. Toute communication sur la ligne NewMarket dédiée à l'intégrité est confidentielle.
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